Vos
données

Quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Politique de confidentialité · dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

Qui est responsable de vos données ?

Lucien Petitjean (Lujan Agency), avenue Guillaume Gilbert 7, 1050 Ixelles, Belgique. BCE 1030.324.003. Pour toute question : contact@lujanagency.com.

Quelles données, pourquoi, et combien de temps ?

Vous nous écrivez (formulaire, e-mail)Nom, adresse e-mail et message, pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer une proposition (mesures précontractuelles, art. 6.1.b du RGPD). Conservés 12 mois après le dernier échange sans suite.

Vous devenez clientCoordonnées, échanges et factures, pour exécuter le contrat (art. 6.1.b) et respecter nos obligations comptables (art. 6.1.c). Conservés pendant le contrat, puis pendant la durée légale de conservation comptable.

Prospection entre professionnelsCoordonnées professionnelles publiques de votre entreprise (nom, fonction, adresse générique, site, données de la Banque-Carrefour des Entreprises), pour vous proposer nos services (intérêt légitime, art. 6.1.f). Conservées 12 mois après le dernier contact sans suite.

Vous visitez le sitePages vues, source de la visite, type d’appareil et pays, pour mesurer l’audience du site (intérêt légitime, art. 6.1.f). Données agrégées, sans identifiant personnel.

Prospection

Nous contactons des entreprises à partir d’informations professionnelles publiques. Chaque message indique comment ne plus être contacté. Si vous vous y opposez, nous fermons votre fiche sur-le-champ et ne vous recontactons plus.

Mesure d’audience, sans cookie

Nous utilisons Umami, qui ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Services tiers

Webflow (hébergement et formulaires, États-Unis) : les messages du formulaire y transitent. Webflow adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Cloudflare Turnstile (protection du formulaire contre les robots) : pour distinguer un humain d’un robot, Cloudflare analyse des signaux techniques de votre navigateur au moment de l’envoi. Ces données ne servent qu’à cette vérification (intérêt légitime, art. 6.1.f).
Calendly (prise de rendez-vous) : le module de la page Contact est fourni par Calendly, qui applique sa propre politique et peut déposer ses propres cookies.
Google Fonts : les polices sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoit alors votre adresse IP.
Instagram et LinkedIn : de simples liens ; rien n’est chargé tant que vous ne cliquez pas.

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@lujanagency.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

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